Nội Dung

Chính sách miễn trừ trách nhiệm tại nhà cái Viva88 được xây dựng nhằm làm rõ ranh giới cam kết dịch vụ, giới hạn nghĩa vụ pháp lý và các tình huống phát sinh ngoài khả năng kiểm soát, qua đó giúp người dùng hiểu đúng quyền lợi, nghĩa vụ của mình khi truy cập và sử dụng nền tảng.

Tuyên bố chung và phạm vi miễn trừ

Các tuyên bố dưới đây xác định cách thức cung cấp dịch vụ, phạm vi áp dụng và quyền điều chỉnh của nền tảng trong những điều kiện cần thiết, nhằm đảm bảo vận hành linh hoạt nhưng vẫn tuân thủ nguyên tắc minh bạch.

Dịch vụ được cung cấp “theo hiện trạng” và “khi sẵn có”, phụ thuộc vào điều kiện hệ thống, hạ tầng và khả năng vận hành tại từng thời điểm.
Phạm vi áp dụng bao gồm website, ứng dụng Viva88, nội dung hiển thị, tính năng, thông báo và các tiện ích liên quan.
Không đảm bảo tuyệt đối rằng dịch vụ sẽ liên tục, không lỗi hoặc phù hợp với mọi mục đích sử dụng cụ thể của người dùng.
Nền tảng có quyền cập nhật, tạm ngừng hoặc thay đổi dịch vụ khi cần thiết để bảo trì, nâng cấp hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Miễn trừ về kỹ thuật, kết nối và sự cố hệ thống

Hoạt động trực tuyến luôn tiềm ẩn rủi ro kỹ thuật và kết nối, vì vậy các tình huống phát sinh ngoài kiểm soát hợp lý sẽ được áp dụng miễn trừ trách nhiệm theo phạm vi cho phép.

Sự cố đường truyền internet, thiết bị người dùng, nhà mạng, dịch vụ điện toán đám mây hoặc hạ tầng trung gian.
Bảo trì định kỳ, nâng cấp hệ thống, tình trạng quá tải, lỗi hiển thị hoặc sai lệch dữ liệu do cache và cookie.
Rủi ro bảo mật ngoài tầm kiểm soát như virus, tấn công mạng, hoặc lộ OTP (mã xác thực một lần) do người dùng bất cẩn.
Trách nhiệm của người dùng trong việc cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất và bảo vệ thiết bị cá nhân khỏi truy cập trái phép.

Miễn trừ về nội dung, thông tin và bên thứ ba

Thông tin và tiện ích được cung cấp nhằm hỗ trợ trải nghiệm, tuy nhiên có thể thay đổi theo thời gian hoặc phụ thuộc vào bên thứ ba, dẫn đến các giới hạn trách nhiệm nhất định.

Nội dung tham khảo, thông báo hệ thống và hướng dẫn sử dụng có thể được điều chỉnh, cập nhật hoặc thay đổi mà không cần báo trước.
Liên kết và tiện ích của bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.
Viva88 không chịu trách nhiệm về chất lượng, mức độ an toàn, chính sách bảo mật hoặc điều khoản sử dụng của bên thứ ba.
Người dùng được khuyến nghị tự kiểm tra điều khoản, đánh giá rủi ro và quyết định trước khi sử dụng dịch vụ từ bên ngoài.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý và bồi thường thiệt hại

Giới hạn trách nhiệm được thiết lập nhằm cân bằng quyền lợi giữa nền tảng và người dùng, đồng thời loại trừ các thiệt hại không thể dự đoán hoặc kiểm soát hợp lý.

Miễn trừ đối với các thiệt hại gián tiếp như mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn hoạt động hoặc tổn thất kinh doanh.
Trần trách nhiệm, nếu được áp dụng, sẽ tuân theo điều khoản cụ thể và các quy định pháp luật liên quan.
Các trường hợp bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến sự, sự cố diện rộng, mất điện kéo dài hoặc quyết định từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Người dùng có nghĩa vụ bồi hoàn cho nền tảng nếu hành vi vi phạm điều khoản gây thiệt hại, khiếu nại hoặc trách nhiệm pháp lý phát sinh.

Nghĩa vụ người dùng và quy trình khiếu nại

Bên cạnh các miễn trừ nêu trên, người dùng vẫn giữ vai trò chủ động trong việc tuân thủ quy định, tự chịu trách nhiệm với thao tác của mình và sử dụng đúng kênh khi phát sinh khiếu nại.

Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với thông tin đã cung cấp và mọi thao tác giao dịch thực hiện trên tài khoản.
Tuân thủ quy định tài khoản, bao gồm nguyên tắc một người–một tài khoản, không gian lận và không lạm dụng hệ thống.
Quy trình khiếu nại yêu cầu liên hệ đúng kênh hỗ trợ, cung cấp đầy đủ bằng chứng, thông tin giao dịch và chấp nhận thời hạn phản hồi theo quy định.
Viva88 có quyền rà soát, tạm giữ xử lý giao dịch hoặc tài khoản để xác minh khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc rủi ro.

Việc hiểu rõ chính sách miễn trừ trách nhiệm giúp người dùng có kỳ vọng thực tế khi sử dụng dịch vụ. Đồng thời, tuân thủ quy định và chủ động bảo vệ tài khoản sẽ giảm thiểu tranh chấp không cần thiết. Đây là cơ sở để nền tảng và người dùng duy trì mối quan hệ minh bạch, ổn định và bền vững.

Thông tin quan trọng khi cá cược tại Viva88

Phương thức liên hệ bộ phận cá cược Viva

Trang web cũ: https://bong88link.com
Trang web mới: https://viva88viva.com
Thương hiệu: Viva88
Địa chỉ Bong88: Tầng 6, Rose Garden Tower, 170 P. Ngọc Khánh, Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam.
Công ty chủ quản ALO88
Tư vấn dịch vụ: +63946887999 (Viber)
Telegram: @Cskhalo88
Email: Cskh.alo88@gmail.com
Alo88 trụ sở chính: GT Tower International – 6813 Ayala Avenue, corner H.V. Dela Costa, Makati, 1227 Metro Manila, Philippines